Leijonamikro Takuu- ja Toimitusehdot (Verkkokauppa ja myymälä)

(01.01.2008)

1.

Leijonamikro antaa myymilleen koneille/laitteille takuun joka eritellään kuittiin. Koneissa / komponenteissa on kullekin komponentille (osalle) merkitty sen takuuaika joka ilmenee kuitista. Jos ostokuitissa ei ole merkitty erikseen takuuaikaa on tuotteella kuluttajasuojalain mukainen 6kk virheolettamavastuu. Takuu alkaa siitä päivästä kun asiakas ostaa koneen tai komponentin. Takuu kattaa rakenne-, raaka-aine- ja valmistusviat. Maahantuojien tai valmistajien antamat muut takuut ovat asiakkaan ja maahantuojan tai valmistajan välinen asia eikä sido Leijonamikroa. Esimerkkinä monitorien 36kk On-site takuu jolloin asiakas ottaa suoraan yhteyden monitorivalmistajan huoltoon ja saa ohjeet.

Käytettyjen laitteiden takuuaika on kolme viikkoa. Takuun piiriin kuulumattomille huoltotöille Leijonamikro myöntää yhden kuukauden takuun.

Hyväksymme takuukorjaukseen tulevat tuotteet vain, mikäli mukana on ostolasku/kuitti tai niiden kopio.

2.

Takuuseen eivät sisälly viat, jotka ovat aiheutuneet:

tuotteen kuljetuksesta, tuotteen käyttäjän huolimattomuudesta tai tuotteen ylikuormituksesta taikka kulumisesta, käyttöohjeiden vastaisesta käytöstä, hoidon tai huollon laiminlyönnistä, tuotteen putoamisesta tai nestevahingosta takuunantajasta riippumattomista olosuhteista kuten jännitevaihteluista (jännitevaihtelut saavat olla korkeintaan +/- 10 %) ukkosesta, tulipalosta tai muista vahinkotapauksista, muiden kuin valtuutetun huollon suorittamista korjauksista huollosta tai rakennemuutoksista, asennus- tai käyttöohjeiden vastaisesta tai muuten virheellisestä tuotteen asennuksesta tai sijoituksesta käyttöpaikalle (maadoitetulla pistokkeella varustetut laitteet tulee aina kytkeä maadoitettuun pistorasiaan).

3.

Takuu ei vastaa mahdollisesta komponenttien yhteensopivuudesta jonkin ohjelman tai pelin kanssa.

Takuukorjaus ei pidennä laitteen alkuperäistä takuuaikaa.

Takuu koskee vain koneessa ostohetkellä olleita komponentteja, takuu ei koske koneesta irrotettua osaa tai komponenttia. Konepaketista irrotetun osan tai komponentin takuu lakkaa irrotushetkellä.

Takuu ei koske puhdistusta, käyttöopastusta, akkuja, paristoja, ohjelmiston asennusta, BIOS-asetuksia/päivityksiä emolevyyn tai siihen liitettyyn lisälaitteeseen, eikä muita laiteajureista johtuvia päivityksiä.

4.

Takuun piiriin kuuluvissa tapauksissa laite toimitetaan aina huollettavaksi Leijonamikroon ESD suojaukseen liittyvistä syistä.

Takuu lakkaa jos kone avataan itse tai se toimitetaan huollettavaksi valtuuttamattomaan huoltoon muualle ilman Leijonamikron suostumusta.

Ostaja on velvollinen huolehtimaan, ettei takuuhuoltoon toimitetun laitteen mukana seuraa mitään ylimääräistä ostajalle kuuluvaa tavaraa tai tietoja jotka eivät saa kadota. Myyjä ei vastaa kiintolevyltä kadonneista tiedoista eikä muista näihin verrattavissa olevista asioista. Takuu ei kata mitään välillisiä tai seurannaisvahinkoja, kuten tietojen katoamista, tuotannon, tulojen myöhentymistä tai muuta näihin verrattavissa olevaa vahinkoa. Myyjän korvausvastuun enimmäismäärä on tämän viallisesta komponentista veloittama hinta.

5.

Takuun piiriin kuulumattomista vioista, ja aiheetta huoltoon toimitettujen laitteiden tarkistamisesta pidätämme oikeuden veloittaa asiakasta voimassa olevan huoltohinnaston mukaisesti.

6.

Leijonamikro pidättää oikeuden korvata viallinen komponentti sitä vastaavalla muulla/eri valmistajan valmistamalla komponentilla.

7.

Laitteet ovat myyjän omaisuutta , kunnes ne on kokonaisuudessaan maksettu.

8.

Tuote tulee toimittaa takuukorjaukseen huolellisesti pakattuna. Mukaan on liitettävä tuotteeseen mahdollisesti kuuluvat ajuri-CD tai-levyke, kaapelit ja ohjekirjat. Mukaan on liitettävä myös tuotteen ostokuitti tai muu maksutosite, josta ilmenee tuotteen ostopäivämäärä ja asiakkaan yhteystiedot.

Emme lunasta meille lähetettyjä posti- tai muita maksuennakkolähetyksiä, emmekä maksa meille osoitettuja rahtikuluja. Emme lunasta postiennakkolähetyksiä joita emme ole tilanneet.

Asiakkaalle lähetetään aina tilausvahvistus. Internetin kautta tehdyillä tilauksilla on Kuluttajansuojalain 15§ mukainen peruuttamisoikeus 16§:1 mukaisin rajoituksin.

Kuluttaja-asiakkailla on verkkokaupan kautta ostetuissa tuotteissa (postista/matkahuollosta lunastetut lähetykset) 14 päivän palautus- ja vaihto-oikeus. Palautusoikeus edellyttää tavaran palautusta uutta vastaavassa kunnossa (koskee myös myyntipakkausta).

Palautusta varten asiakas ottaa yhteyttä myyntiin ja saa RMA numeron (palautusnumero). Asiakkaan tulee aina saada lupa palautusta varten ennen tuotteen palautusta esim. postitse.

Myymälästä sekä yritys- ja oppilaitosmyynnistä ostetuissa tuotteissa ei ole palautus- tai vaihto-oikeutta.

9.

Hinnat ja tuotetiedot

Hinnat sisältävät AINA arvonlisäveron 22 %. Pidätämme oikeuden muuttaa hintoja, mikäli tuotteen hinta on hinnoiteltu väärin ja tästä aiheutuu taloudellisia menetyksiä. Leijonamikro ei ole vastuussa valmistajien sivuilla olevista tiedoista.

Leijonamikro ei vastaa maahantuojien ja valmistajien antamien teknisten tietojen oikeellisuudesta ja pidättää oikeuden muuttaa teknisiä tietoja ilman eri ilmoitusta. Kaikki oikeudet pidätetään.

10.

Osapuolten väliset erimielisyydet käsitellään Keskipohjanmaan käräjäoikeudessa.

Lisätietoja takuu ja palautus käytännöstä: puh. 040-7379429 email: myynti@leijonamikro.com tai postitse osoitteeseen: Leijonamikro Ristirannankatu 10 C 15 67100 KOKKOLA.